TP钱包遇到问题咋办?手把手教你搞定反馈和提醒
TP钱包所具备的交互体验,其关键之处在于,它跟用户之间的沟通反馈是不是顺畅,这一点直接关联到用户的资产安全以及操作效率,然而眼下的机制依旧有着不少能够改进的地方。
有个相对比较明显突出的问题在反馈的即时性以及清晰度这两方面有所体现 ,在进行转账或者合约交互这种行为的时候 ,因为网络延迟或者矿工费不够从而导致操作失败 ,在这个时候给出的错误提示有时会显得太过偏向于技术化 ,普通用户在看到 “Reverted” 或者 “Out of gas” 这样的提示时,或许会摸不着头脑 ,根本完全不明白其中所蕴含的意思 ,所以TP钱包的沟通与反馈机制,钱包需要更积极主动些去把链上语言转化成诸如像“汽油费不足 ,交易已被取消”等清晰明了直白的操作建议 ,这样普通用户才能够轻松容易地理解 。
其风险反馈的主动性确实显著欠缺 。在用户连接至具备高风险的 DApp 之时 ,或者准备签署含有高风险授权合约之际 ,大量钱包所展现出的警告标识并不醒目突出 ,于流程设置方面甚至还能一键跳过 。然而 ,一个有效的机制应当强制用户停下认真阅读关键风险点 ,甚至有必要要求进行二次确认 ,这般做法相较于事后的补救来讲更具价值 。
对于当前状况来说,风险反馈主动性欠缺的问题是比较突出的,在用户面对连接高风险DApp之际TP钱包遇到问题咋办?手把手教你搞定反馈和提醒,或者处于签署含高风险授权合约的情形时,好多钱包的警告标识没能让用户充分留意,其醒目程度不太好且在流程上居然准许一键跳过,实际上,一个有效的机制应该促使用户主动停下,仔细阅读关键风险点,甚至强硬要求二次确认,这明显比武断再去补救更具意义与价值 。
应是双向的沟通,当前用户碰到难题,不少都只能向社区或者客服转向,钱包里欠缺结构化的反馈途径,设立一个内置的“问题上报”入口,使得用户能够附带交易哈希以及截图直接递交,团队凭借这个来收集高频率问题以优化产品,能够形成真正的改进闭环。
请问,当你运用 TP 钱包之际,内心究竟期望它在这些操作的反馈流程里,于哪些方面进行优化呢?另外,你是否曾经因为其给出的提示让人不太明白,从而遭遇到困扰呢?