用好TP最新版本,提升客户关系:3个实用方法
将TP的最新版本运用好,这不单单意味着技术层面的一回升级,更是一回能够使与客户的距离拉近的绝妙契机。在日常工作当中的各类场景之下,它能够给我们带来更为高效卓越的表现,进而使我们与客户之间的互动更为紧密通畅。我最近于和客户的频繁交流里用心探寻,发觉了几个具备相当实用价值的办法,现在把它们分享给众人。
将版本更新转变为主动式服务,每当TP发布新版本,我都会立刻着手梳理出其中“对客户有价值的功能”。例如,某企业版新增了“数据看板”功能,我会直接录制一个时长为2分钟的操作视频,发送给客户,在客户眼中,你是在切实为他着想用好TP最新版本,提升客户关系:3个实用方法,而不只是进行冷冰冰的软件维护工作。
使用新功能切实去解决客户面临的具体痛点,就在上个月,TP进行了“消息群发增强版”的更新,得知此消息后,我立刻着手为一家正在举办活动的客户重新规划推送策略,经过一番精心设计与调整,最终该客户的推送打开率显著提升,足足提高了30%,客户当时便由衷地说:“还是你懂我业务。”像这种依托新功能开展的深度服务,其粘性表现得格外突出。
趁着升级的时机,我们会定时给客户做回访。在引导客户去下载新版本以前如何通过TP最新版本下载增强客户关系?,我会主动和客户取得联系,诚恳地告诉对方:“系统马上要优化了,在这个过程里,顺便想问问你们近来有没有新的要求呀?”事实上,好多潜在的增购机会或者服务机会,都是在这种看似不经意的闲聊式交流当中发掘出来的。
当你运用TP去对客户进行维护之际,碰到过什么样的难题呢?又或者,你拥有何种独家的心得呀?欢迎在评论区域展开交流,咱们一块儿取得进步。