TPWallet用户参与渠道和产品迭代细节,普通用户也能说上话
我使用区块链钱包好些年了,能确切感觉到TPWallet在用户参与方面是带有诚意的,它从没将大家视作被动使用者,而是当作产品真正的共建伙伴。这并非是做表面文章的形式,而是切实被落实在了日常使用的每一个细微之处。
官方一直都在社群之中开设每日的小反馈收集帖子,大家于群内能够随时去交流碰到的卡顿情形以及不顺手的操作。运营小伙伴会在1小时之内完成分类登记事务。上周有不少人提到NFT藏品分类批量导出很繁琐难办。第三天研发人员就勇敢地站出来接受了这个优化要求,无需经过拖延的审核程序。
整个过程里,官方对社群反馈极为看重,每日准时开启反馈收集途径,给大家给予了便利的交流平台。运营小伙伴以高效的方式分类登记,保证了反馈信息能够及时予以整理。研发人员快速做出响应,踊跃承担优化职责,这种高效协作的样式,有力地促使了问题的解决,保证整个流程的顺利运转,无需繁杂的审核流程来延误,致使相关问题能够迅速得以处理,更好地契合大家的需求。

每当进行重点版本更新时,预发布的测试名额都在第一时间给予那些主动提出过建议的老用户。在测试群里,版本迭代的原始思维导图会被共享出来以供参与讨论,大家提出的将常用链添加到首屏快捷位置的点子TPWallet的用户参与与产品开发,在新版本里得以完完全全实现,没有丝毫存在些许折扣。
那些每个季度所公开展示的产品roadmap,可不是一旦写完就被闲置一旁、始终保持不变的文档,而是特意留出了将近四成的空位,专门是用来去填充在当季当中经投票选举得出来的新需求的。就在上个月TPWallet用户参与渠道和产品迭代细节,普通用户也能说上话,普通币友所提出的链上Gas即时预警功能,在用户投票获取到最高票数之后,仅仅还不到两个月的时间就正式上线。当众人使用到自身亲身参与构建而成的功能之时,那种亲切感是格外强烈的。
你是否有过在TPWallet的用户反馈途径提出想法的情况呢?欢迎于评论区域讲述一下你的有关经历噢。