TPWallet到底好不好用？用户最真实的槽点与建议
要是提及TPWallet, 作为一名长时间使用多链钱包的用户, 我对它的印象可要说是相当复杂的。一开始的时候, 它所能够支持的好多区块链着实把我给吸引住了, 从以太坊开始, 到波场, 又到各种各样新兴的公链, 切换的这个过程是极为便利的。然而呢, 在使用了数月时间以后, 一些在实际使用当中没有办法避开的问题也渐渐地显现出来了。
先有的第一个感受是, 界面的确是简洁的, 可是呢，有时又简洁到了一种过度的程度。对于才接触的新用户来讲, 在刚刚开启钱包这个时候, 功能的分布并非足够直观, 要是妄图找到某一个代币, 又或者找到了跨链入口, 那是得耗费好些时间去摸索探寻的。我身旁有好几个朋友, 在首次着手使用之际, 都纷纷发出吐槽, 讲“根本就想不通得去到哪里选择点击操作才对”, 明显地, 其学习成本比预先设想的还要高。
令我颇为头疼的第二个问题是客服响应速度, 有次凌晨转账操作卡顿后联系客服求助, 苦苦等近两小时才有人回复, 且对方提供的解决方案模式化缺乏针对性, 对投入真金白银的用户来说, 这般漫长等待着实心急如焚焦虑万分, 真心希望团队能进一步强化实时支持工作, 以便用户遇问题时更迅速有效提供帮助。
然而, TPWallet的交互流畅程度着实处于持续改进之中。与半年之前相比较, 当下DApp浏览器的加载速率显著加快, 签名确认的感受也更为顺畅了。日常的转账以及交易大体上未曾产生差错, 这一点还是值得予以肯定的。
最为期待能够改进的是多链资产管理功能, 尽管其支持不少链, 然而要将资产进行统一管理, 并且查看总余额, 却依旧得频繁地切来切去。要是能够推出一个类似于“全局资产看板”的功能, 使得用户可以一眼清晰地看清各链的持仓状况, 那么体验将会提升一大截。
